Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang suncity apk untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma undang-undang yang mengawal akaun anda di suncity apk, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiDasar Kuki Kami
suncity apk Dasar Undang-Undang suncity apk untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami beroperasi setiap hari dan akan cuba memberikan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar akaun di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar privasi atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diberikan dalam 24 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau status akaun. Pasukan kami tersedia dari 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk penjelasan cepat tentang dasar undang-undang atau prosedur permohonan semakan akaun di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan operasi untuk memastikan data dan akaun anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform, di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang dikongsi melalui akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya agar akses tidak dibenarkan dapat dicegah dengan segera.

Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat.

Permohonan Semakan

Anda berhak memohon salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Notifikasi Perubahan

Sebarang kemaskini kepada terma undang-undang atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum ianya berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun di suncity apk untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh meminta penjelasan tentang cara data anda digunakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman dan garis panduan yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, meningkatkan keselamatan akaun dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemaskini.

Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada syarat penyedia berkenaan dan terma akaun kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk membangkitkan sebarang kebimbangan tentang data atau privasi anda. Kami beriltizam untuk memberikan respons dan menyelesaikan isu dalam tempoh masa yang munasabah.